Модуль 1: Введение в медиацию
Медиация как альтернативный способ урегулирования конфликтов. Основы правового регулирования медиативной деятельности в РФ;
Конфликт и способы его разрешения;
Восприятие информации и коммуникация в медиации;
Инструменты и техники медиатора;
Модуль 2: Процедура медиации
Медиатор и процедура медиации;
Подготовка к процедуре медиации;
Процедура медиации. Цели и задачи медиатора на каждом этапе процедуре медиации;
Результат процедуры медиации;
Юридические аспекты применения процедуры медиации;